ניהול מערכות לרשויות ממשלתיות ומקומיות

הטמעה, הדרכה ותמיכה במערכות דיגיטליות לרשויות מקומיות, מועצות וגופים ממשלתיים

ITMO מתמחה בניהול והטמעה של מערכות דיגיטליות עבור רשויות ממשלתיות ומקומיות. אנחנו מלווים את כל מסע ההטמעה — מאפיון מול הגורמים הבכירים, דרך הדרכת המשתמשים ועד תמיכה שוטפת — ודואגים שהמערכת באמת נכנסת לשימוש יומיומי בשטח.

אנחנו מבינים את המורכבות של עבודה מול המגזר הציבורי: ריבוי בעלי עניין (ראשי רשויות, מנכ״לים, גזברים, מנהלי רכש ועובדי רשות), נהלים ודרישות שקיפות. הרקע האקדמי שלנו במדיניות ציבורית וממשל מאפשר לגשר בין הצרכים הרגולטוריים לבין הפתרון הטכני.

כך, בפרויקט "ביז בגליל", ניהלנו והטמענו עבור הרשות לפיתוח הגליל מערכת לקבלת הצעות מחיר ברשויות מקומיות ומועצות בגליל. גייסנו רשויות רבות והצמחנו את הפלטפורמה מ-5 ל-18 רשויות פעילות, לצד מפגשים עם עובדי הרשויות בכל הדרגים, הדרכות רבות ויצירת מדריכים, מצגות ואמצעי תמיכה. קראו עוד על הפרויקט ביז בגליל ‹

מה כולל השירות

ליווי מלא של הטמעת המערכת — מהאפיון ועד האימוץ בשטח

🏛️
הטמעת מערכותהכנסת מערכות חדשות לשימוש בפועל ברשות
🎓
הדרכות משתמשיםהדרכות פרונטליות וחומרי הדרכה לכל הדרגים
📚
מדריכים ומצגותיצירת מדריכי משתמש, מצגות ואמצעי תמיכה
💬
תמיכה שוטפתמענה טכני למשתמשי הרשות ולספקים
👥
ניהול בעלי ענייןתיאום מול ראשי רשויות, מנכ״לים, גזברים ומנהלי רכש
🛠️
פיתוח ותחזוקהשדרוגים, תיקוני תקלות והתאמות לנהלים

איך זה עובד

תהליך מסודר, שקוף וברור — מהשיחה הראשונה ועד התוצאה

אפיון

הבנת הצרכים, הנהלים והגורמים ברשות

הטמעה והדרכה

הכנסת המערכת והדרכת המשתמשים בכל הדרגים

תמיכה שוטפת

מענה למשתמשים ולספקים וחומרי תמיכה

שיפור מתמשך

שדרוגים, התאמות ובקרה

למה לעבוד איתנו

🏛️
ניסיון מוכח במגזר הציבוריביז בגליל — הצמחנו מ-5 ל-18 רשויות פעילות
🎓
הבנת המגזר הציבורירקע אקדמי במדיניות ציבורית וממשל
🤝
ליווי מקצה לקצהמאפיון והדרכה ועד תמיכה שוטפת

שאלות נפוצות

עם אילו גופים עבדתם?
ניהלנו והטמענו מערכת עבור הרשות לפיתוח הגליל, ברשויות מקומיות ומועצות בגליל (פרויקט "ביז בגליל"), בעבודה מול עובדי הרשויות בכל הדרגים — והצמחנו את השימוש מ-5 ל-18 רשויות פעילות.
האם השירות כולל הדרכות?
כן. אנחנו מבצעים הדרכות פרונטליות ויוצרים מדריכים, מצגות ואמצעי תמיכה כדי להבטיח אימוץ מלא של המערכת.
האם תוכלו לקלוט מערכת קיימת?
כן. אנחנו יכולים להטמיע מערכת חדשה, או לקלוט, לתחזק ולשדרג מערכת קיימת בהתאם לצורכי הרשות.
האם אתם נותנים תמיכה גם לספקים?
כן, תמיכה טכנית מלאה הן למשתמשי הרשות והן לספקים שמשתמשים במערכת.

מנהלים רשות או גוף ממשלתי?

בואו נדבר על הטמעה, הדרכה ותמיכה במערכות הדיגיטליות שלכם.

💬